Nos adecuamos a las empresas, siendo oportunos en el servicio o soporte, manejamos multiples canales de atención al usuario:

(también llamado soporte técnico presencial) es un servicio en el que un técnico especializado se desplaza físicamente al lugar donde se encuentra el cliente (una oficina, empresa o domicilio) para solucionar problemas relacionados con equipos tecnológicos, como: Computadoras o laptops, Impresoras o escáneres, Redes (Wi-Fi, cableadas), Servidores, Sistemas operativos o software específico

Gestión de incidentes es un proceso dentro del área de soporte técnico o TI que se encarga de identificar, registrar, analizar y resolver interrupciones o fallos en los servicios lo más rápido posible, para minimizar el impacto en los usuarios o en el negocio.

🔹 Instalación local El software se instala directamente en los equipos del usuario (PC o servidor). 🔹 Instalación en red o servidor El software se instala en un servidor central y se accede desde varios dispositivos. 🔹 Instalación en la nube (SaaS) El software está en la nube, sin necesidad de instalar en cada equipo (como Google Workspace, Microsoft 365, etc.).

Proteger a una empresa con software de seguridad es fundamental para evitar pérdidas económicas, robo de información, interrupciones en los servicios y daños a la reputación.